Du désir à l’action : ce que révèle la recherche sur les voyages durables à travers les générations
Les jeunes font état d’une intention plus forte de voyager de manière durable, mais les générations plus âgées semblent plus susceptibles de transformer ces intentions en actions concrètes. Une nouvelle recherche ouvre une réflexion sur la relation entre intentions et comportements
La durabilité est de plus en plus présente dans les choix des voyageurs. Mais il peut y avoir un écart entre ce que nous disons vouloir faire et ce que nous faisons réellement.
C'est l'un des aspects les plus intéressants qui ressortent de l'étude annuelle de Booking.com qui explore les attitudes des voyageurs à l'égard de l'impact environnemental et social du tourisme.
Basée sur 32 500 voyageurs dans 35 pays et territoires, l’étude révèle un curieux paradoxe générationnel : alors que les jeunes générations déclarent une plus forte intention de voyager de manière durable, les générations plus âgées montrent une plus grande tendance à adopter certains comportements concrets.
Mais la découverte la plus intéressante n’est peut-être pas de savoir quelle génération est « la plus durable ». Il s’agit de comprendre comment transformer les intentions en comportements et comment rendre ces choix plus faciles, plus transparents et plus concrets. Et c’est précisément de là que nous pouvons aussi partir en partageant ce que nous observons chaque jour chez Ecobnb.
Le paradoxe entre intentions et comportements
85 % des voyageurs interrogés par Booking.com considèrent les voyages plus durables comme importants ou très importants.
Cependant, lorsqu'on demande à différentes générations si elles ont l'intention de voyager de manière plus durable au cours des 12 prochains mois, des différences significatives apparaissent : 75 % de la génération Z et 71 % des Millennials répondent positivement, contre 60 % de la génération X et 47 % des baby-boomers.
Lorsque, au contraire, nous examinons certaines actions concrètes menées par des personnes qui souhaitent voyager de manière plus durable, le tableau change.
Par exemple, 67 % des baby-boomers déclarent avoir l’intention de réduire leurs déchets lorsqu’ils voyagent, contre 56 % de la génération X, 52 % des millennials et 48 % de la génération Z. Pour la réduction de la consommation d’énergie, les chiffres sont respectivement de 60 %, 51 %, 46 % et 42 %. Les choix d’acheter davantage dans des magasins locaux et indépendants et de voyager hors saison sont également plus fréquemment évoqués par les générations plus âgées.
Pour les autres comportements, ce sont la génération Z et les Millennials qui font preuve d’une plus grande participation. Par exemple, ils sont plus susceptibles d’avoir participé à des activités axées sur l’apprentissage des cultures locales ou autochtones, ainsi qu’à des activités contribuant à la protection des écosystèmes et de la faune.
La durabilité prend donc différentes formes selon les générations. Et cela nous semble important : il n’existe pas un seul comportement qui définit un voyageur durable.
La durabilité est plus qu'une déclaration
L'un des problèmes mis en évidence par les recherches de Booking.com est la difficulté rencontrée par les voyageurs pour comprendre quelles options sont véritablement plus durables. Comment, par exemple, distinguer un hébergement qui communique des pratiques environnementales concrètes de celui qui utilise simplement des termes génériques tels que « vert » ou « durable » ?
Ecobnb cherche à répondre à ce besoin à travers un système basé sur des critères concrets et une information transparente. Pour rejoindre le réseau Ecobnb, les hôtes déclarent les pratiques de durabilité qu'ils adoptent et doivent déclarer respecter au moins 5 des 10 critères Ecobnb. Les critères couvrent des aspects spécifiques du fonctionnement de l'hébergement, tels que l'utilisation d'électricité issue de sources renouvelables, l'alimentation biologique, l'économie d'eau, le tri sélectif des déchets, la récupération des eaux de pluie, un éclairage efficace et l'accessibilité sans voiture.
Le respect des critères Ecobnb repose sur les informations fournies par l'hébergeur et ne constitue pas une certification environnementale ou une vérification par un organisme indépendant. Dans certains cas, l'hébergeur peut fournir de la documentation ou des images pour appuyer les pratiques déclarées.
Ces informations sont mises à disposition des voyageurs, qui peuvent les connaître avant de réserver et les utiliser pour orienter leur choix. Pendant leur séjour, les clients peuvent également expérimenter directement certains des aspects communiqués par l'hébergement.
Après son séjour, la communauté peut laisser des commentaires sur son expérience, notamment en ce qui concerne les pratiques de durabilité communiquées par l'hébergement. Ce retour d'expérience est un outil de participation communautaire qui permet aux voyageurs de partager leur expérience et de fournir des informations complémentaires aux futurs clients.
Certains hébergements répertoriés sur Ecobnb détiennent des certifications environnementales ou des labels délivrés dans le cadre de systèmes de certification tiers. Lorsqu'elles sont présentes et indiquées sur la plateforme, ces certifications représentent une information distincte des critères Ecobnb.
Le modèle Ecobnb fournit donc aux voyageurs des informations précises sur les pratiques déclarées par l'hébergement, les éventuelles certifications tierces et les expériences partagées par les autres voyageurs.
L'objectif n'est pas de remplacer une certification environnementale ou d'attribuer à l'hébergement une évaluation globale de son impact environnemental, mais de rendre les informations sur les pratiques de durabilité déclarées plus claires et plus accessibles, en aidant les voyageurs à naviguer entre les différentes options disponibles en matière de tourisme.
Le changement climatique change déjà notre façon de voyager
Les recherches de Booking.com montrent également que la durabilité ne concerne plus seulement les choix liés à l'hébergement ou à la consommation.
74 % des voyageurs prennent en compte le risque d'événements météorologiques extrêmes lorsqu'ils choisissent leur destination et le moment où voyager. De plus, 31 % déclarent avoir dû modifier ou annuler un voyage au cours de la dernière année en raison d'événements météorologiques extrêmes ou de catastrophes naturelles.
Le changement climatique devient donc un élément concret de la planification des vacances.
Et cela change également où et quand nous voyageons.
43 % des personnes interrogées déclarent vouloir éviter les destinations touristiques trop fréquentées, 42 % ont l'intention de voyager en dehors de la haute saison et 25 % recherchent des destinations où les températures sont plus fraîches.
Parmi ceux qui choisissent des destinations moins fréquentées, 44 % le font en partie pour éviter de contribuer au surtourisme. Parmi ceux qui souhaitent voyager en dehors de la haute saison, 37 % déclarent le faire pour réduire la pression sur les destinations.
Ces choix associent durabilité environnementale, qualité de l’expérience et bien-être des destinations.
Le tourisme peut également distribuer ses bénéfices plus largement
Voyager hors saison, choisir une destination moins connue, utiliser les transports en commun, acheter auprès de producteurs locaux ou choisir un petit logement indépendant ne sont pas forcément des actions révolutionnaires.
Mais ensemble, ils peuvent changer la manière dont le tourisme répartit son impact.
Les recherches que nous avons analysées montrent que cette prise de conscience grandit : éviter la surpopulation et voyager hors saison ne sont plus de simples stratégies pour trouver des vacances plus calmes, mais sont de plus en plus associés à la volonté de réduire la pression sur les destinations.
C'est une perspective qui semble particulièrement proche de la philosophie d'Ecobnb.
Depuis plus de dix ans, nous cherchons à donner de la visibilité aux petits hébergements, aux zones moins connues, aux villages, aux zones rurales et aux destinations où le voyage peut créer un lien plus direct avec le lieu et les personnes qui y vivent.
Pas une compétition entre générations
La découverte la plus intéressante de l’étude de Booking.com n’est donc peut-être pas le paradoxe générationnel lui-même. C'est la confirmation que les intentions et les comportements ne coïncident pas nécessairement et que la durabilité peut prendre de nombreuses formes différentes.
Les voyageurs plus jeunes peuvent être plus enclins à rechercher des expériences liées à la culture locale, aux communautés et à la conservation de la nature. Les générations plus âgées sont peut-être plus susceptibles de mettre en pratique des comportements quotidiens, comme réduire les déchets, économiser l’énergie ou voyager hors saison.
Il n’est donc pas nécessaire d’établir qui est le voyageur le plus durable. L’important est de permettre à chacun de transformer plus facilement ses intentions en choix concret.
Et c’est aussi là que les plateformes de voyages ont une responsabilité : fournir des informations claires, éviter les définitions vagues et aider les gens à comprendre quelles sont les pratiques qui se cachent réellement derrière une offre « durable ».
De la durabilité à la régénération
Pour Ecobnb, c’est aussi le point de départ pour regarder au-delà. Réduire l’impact négatif des voyages est essentiel. Mais nous pouvons nous poser une autre question : un voyage peut-il laisser un endroit meilleur que celui où nous l’avons trouvé ?
C’est la perspective du tourisme régénérateur : non seulement consommer moins de ressources, mais chercher à générer de la valeur pour la nature, les communautés et les économies locales.
La recherche nous montre que les voyageurs modifient déjà certains de leurs choix : ils évitent les endroits surpeuplés, tiennent compte de la période de l'année et sont attentifs à leur impact sur les destinations.
L’enjeu de demain sera de créer les conditions pour que chaque voyage devienne une opportunité de mieux comprendre un lieu, d’accompagner les personnes qui l’habitent et de contribuer, à notre petite échelle, à en prendre soin.
